Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23.01.26

Cette politique de confidentialité explique comment 420karat.com (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

  • Données personnelles que vous fournissez lors d’une commande ou d’un contact :
    • Nom
    • Adresse email
    • Adresse de livraison
    • Numéro de téléphone
  • Informations relatives aux commandes :
    • Produits achetés
    • Historique des commandes
    • Statut de paiement
  • Données techniques :
    • Adresse IP
    • Type de navigateur et informations sur l’appareil
    • Pages visitées et temps passé sur le site

Nous ne stockons ni ne traitons les données de carte bancaire. Tous les paiements sont gérés par des prestataires tiers sécurisés.

2. Finalité du traitement des données

  • Traiter et exécuter les commandes
  • Fournir l’assistance client
  • Gérer les livraisons
  • Respecter les obligations légales et fiscales
  • Prévenir la fraude et les transactions non autorisées
  • Améliorer les performances du site et l’expérience utilisateur

3. Base légale (RGPD)

  • Exécution d’un contrat (traitement et livraison des commandes)
  • Obligations légales (comptabilité et fiscalité)
  • Intérêts légitimes de l’entreprise (sécurité, amélioration des services)
  • Consentement de l’utilisateur (formulaires de contact, communications marketing le cas échéant)

4. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec des tiers de confiance nécessaires au fonctionnement de notre activité :

  • Prestataires de paiement (Stripe / WooPayments)
  • Partenaires de livraison et logistique
  • Prestataires informatiques et d’hébergement
  • Autorités, si la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales, fiscales et commerciales. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée.

6. Vos droits

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander leur rectification ou suppression
  • Retirer votre consentement à tout moment
  • Vous opposer à certains traitements
  • Déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@420karat.com

7. Propriétaire du site

420karat.com est exploité par :

ECOOS HOME PARTNERS S.L.
Numéro fiscal (NIF) : B75343897
Adresse enregistrée : CALLE RAURIC 19, 08002 BARCELONA, Espagne
Téléphone : +34 640 313 792
Email : support@420karat.com