Política de Privacidade
Última actualización: 23.01.26

Esta Política de Privacidad explica cómo 420karat.com (“nosotros”, “nuestro”) recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Información personal que usted proporciona al realizar un pedido o contactarnos:
    • Nombre
    • Dirección de correo electrónico
    • Dirección de envío
    • Número de teléfono
  • Información del pedido:
    • Productos comprados
    • Historial de pedidos
    • Estado del pago
  • Datos técnicos:
    • Dirección IP
    • Tipo de navegador e información del dispositivo
    • Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio

No almacenamos ni procesamos datos de tarjetas bancarias. Todos los pagos son gestionados por proveedores externos seguros.

2. Finalidad del tratamiento de datos

  • Procesar y completar pedidos
  • Proporcionar atención al cliente
  • Gestionar envíos
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales
  • Prevenir fraudes y transacciones no autorizadas
  • Mejorar el funcionamiento del sitio y la experiencia del usuario

3. Base legal (GDPR)

  • Ejecución de un contrato (procesamiento y entrega de pedidos)
  • Obligaciones legales (requisitos contables y fiscales)
  • Intereses legítimos del negocio (seguridad, mejora del servicio)
  • Consentimiento del usuario (formularios de contacto, comunicaciones cuando corresponda)

4. Compartición de datos

Podemos compartir sus datos únicamente con terceros de confianza necesarios para el funcionamiento del negocio:

  • Procesadores de pago (Stripe / WooPayments)
  • Socios de envío y logística
  • Proveedores de IT y hosting
  • Autoridades, cuando sea requerido por ley

Nunca vendemos sus datos personales.

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales y comerciales. Cuando ya no son necesarios, se eliminan de forma segura.

6. Sus derechos

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la corrección o eliminación
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento
  • Oponerse a determinados tratamientos
  • Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos

Para ejercer sus derechos, contáctenos en: support@420karat.com

7. Titular del sitio web

420karat.com es operado por:

ECOOS HOME PARTNERS S.L.
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